為深入學習貫徹習近平總書記關于質量工作的重要指示批示精神，落實好黨中央、國務院及集團公司關于質量工作的決策部署，醫藥控股以“質量月”為契機，組織各所屬企業圍繞“創造質量價值 增強企業韌性 助力高質量發展”主題扎實開展“質量月”活動，助力醫藥控股質量提升工作走深走實。
一、開展思想宣傳，強化質量意識
各企業利用宣傳條幅、電子屏、宣傳欄、公眾號等宣傳“質量月”主題、口號，科普相關知識，營造濃厚的活動氛圍，提醒職工拉緊“質量弦”，提升全員質量意識,讓“創造質量價值 增強企業韌性 助力高質量發展”的質量文化深植人心。
二、開展質量整頓提升行動，提高產品與服務質量
結合集團公司“質量整頓提升活動”方案要求，各企業圍繞重點產品實施質量提升計劃，找問題、抓短板、補漏洞，共查找出缺陷項31條，并完成整改，全面提升質量管理水平，確保質量體系有效運行。一是完善了質量管理體系，通過組織內部審核、接受外部監督審核等方式保持持續改進。二是保持技術領先，產品生產出品標準高于國家標準。三是合理設計記錄文件，建立記錄編號+批號的記錄編寫原則，可追溯性強。四是一線員工練就過硬素質，樹牢質量意識，把企業質量管理要求切實落實到日常工作中，保障生產有序進行。
三、全面推進全員質量管理
開展講述鮮活質量故事活動，對卓越班組、質量標兵的優秀事跡進行宣傳，營造“人人爭當標兵，班班追求卓越”的濃厚氛圍；積極組織包含法律法規、質量標準、工藝規程、文件管理、崗位操作等質量知識相關的培訓活動，提升員工對產品質量和生產過程中質量的認識水平。各所屬企業共計舉辦11次質量培訓，培訓相關人員616名，通過系列培訓，強化了職工生產工作“事前、事中、事后”質量控制的意識。
新興凌云開展講述鮮活質量故事活動
鹽城開元開展線上質量培訓與考核
四、以案為例，立足用戶需求抓質量
組織人員對重點客戶進行走訪，了解產品的售后使用情況和客戶對產品質量的反饋情況，針對客戶痛點、難點、堵點，進行分類施策、靶向治療，企業用心用情用力解決問題，獲得客戶高度認可。各企業組織生產、技術、質量的管理人員和技術員，對2022年客戶質量反饋的投訴中，選取典型的案例進行剖析，查找質量管理中存在的問題根源，并通過舉一反三，提高售后服務質量，補齊質量管理中的短板，不斷完善質量體系。
重慶天地剖析用戶投訴典型案例
醫藥控股所屬企業結合實際，創新形式，精心策劃，扎實組織開展“質量月”系列活動，提高了全員的質量意識，進一步完善了質量管理體系，為企業高質量發展增添了強大動力。